|
|
 |
Praktijkvoorbeelden van e-governmentinitiatieven bij de Vlaamse overheid
Hieronder kan je aantal goede praktijkvoorbeelden vinden van interactieve en transactionele e-governmentapplicaties gerangschikt per thema.
|
|
Inhoud
Bedrijven
- De KMO-portefeuille
VO - Bedrijven
Vanaf mei 2006 konden ondernemers reeds volledig elektronisch subsidies aanvragen voor opleiding, kennis en advies. Deze applicatie vervangt o.a. de vroegere opleidingschequesapplicatie. Zowel de applicatie als het aanvraagproces werden grondig herbekeken en geëvalueerd. De ondernemersschapsportefeuille is een voorbeeld van een e-governmentapplicatie waarmee een volledige transactie elektronisch kan verlopen.
Sinds 1 januari 2009 werden diverse maatregelen vereenvoudigd in één nieuwe laagdrempelige webtoepassing, m.n. de KMO-portefeuille, voor ondersteuning in hun processen van ondernemen, innoveren en internationaliseren. Bedrijven krijgen op deze manier sneller en eenvoudiger toegang tot deze steunmaatregelen.
- De Waregemse bedrijvengids
Stad Waregem ism Intercommunale Leiedal
Waregem is de eerste stad die een online gemeentelijke bedrijvengids lanceert. Vandaag hebben weinig steden en gemeenten zicht op alle ondernemingen op hun grondgebied. Waregem is de eerste stad die zijn 4500 bedrijven volledig in kaart gebracht heeft door toepassing van de door CORVE ontwikkelde VKBO diensten.
 Multimedia presentatie:
 Terug naar het menu
Bestuurszaken, Financiën en Begroting
- E-regeren
VO - CORVE
 |
Dankzij e-regeren kan de agendering van een dossier op de Vlaamse Regering volledig elektronisch verlopen. E-regeren zorgt ervoor dat dossiers via een elektronisch platform kunnen worden uitgewisseld. E-regeren maakt het mogelijk om documenten elektronisch te ondertekenen met de elektronische identiteitskaart.
Multimedia presentatie:
Winnaar van de Agoria e-government award 2005 |
- Vlaamse belastingsportaal
VO - Vlaamse en lokale fiscaliteit
Met de applicatie onroerende voorheffing kon u reeds eerder elektronisch een bezwaar indienen tegen de aangerekende roerende voorheffing en de status van van uw bezwaar opvolgen.
Sinds januari 2009 is het nieuwe digitale loket online gegaan van de Vlaamse Belastingdienst. Via dit loket kan u uw Vlaams belastingdossier inkijken en voor uw onroerende voorheffing een simulatie maken, een bezwaarschrift indienen maar ook uw dossier raadplegen.
Nieuw is dat nu ook bedrijven toegang krijgen tot dit elektronisch platform. Met als bonus dat er ook andere vertegenwoordigers van de onderneming toegang kan gegeven worden, zoals bijvoorbeeld een advocaat of een boekhouder. De aanslagbiljetten leegstandheffing bedrijfsruimten zijn online consulteerbaar.
Multimedia presentatie:
Terug naar het menu
Ruimtelijke Ordening, Woonbeleid en Onroerend erfgoed
- Premiezoeker bouwen en wonen
VO - Bouwen en Wonen
- Formulierendatabank ruimtelijke ordening
VO - Bouwen en Wonen
Overzicht van de formulieren inzake ruimtelijke ordening voor burgers, gemeenten en architecten.
- Robotambtenaar
VO - Bouwen en Wonen
 
|
Heeft u een vergunning nodig voor de bouw van een tuinhuis? Of voor de aanleg van een zwembad? Via deze webapplicatie krijgt u informatie op maat. U hoeft geen regelgeving meer na te lezen. Aan de hand van enkele vragen, leidt deze webapplicatie u stap voor stap naar het juiste antwoord.
Robotambtenaar verkreeg het Europees e-government good practice label. |
- Digitale Bouwaanvraag
Dankzij dit digitale loket zal een bouwaanvraag snel en veilig ingediend kunnen worden. Niet alleen burgers en ondernemingen hebben hierbij voordeel, ook de betrokken overheden kunnen efficiënter werken.
Tal van e-government-bouwstenen zullen worden gebruikt in dit project:
- Het MAGDA-platform voor gegevensuitwisseling tussen alle betrokkenen;
- Toegangsbeheer (ACM) en gebruikersbeheer (IDM) voor het veilig inloggen door burgers, architecten en overheden;
- Het digitale tekenplatform voor het ondertekenen van plannen en documenten;
- Geografische informatiesystemen van de entiteit e-government en ICT-Beheer (e-IB) en het departement Ruimtelijke Ordening, Woonbeleid en Onroerend Erfgoed (RWO).
De aanvrager kan zijn dossier op elk ogenblik opvolgen, tot op het moment van de definitieve beslissing. Het project digitale bouwaanvraag is een state-of-the-art project, dat de verschillende generieke ICT-technische componenten gebruikt en laat samenwerken. Bovendien worden de bouwvergunningsgegevens centraal opgeslagen, zodat op termijn een authentieke gegevensbron ontstaat.
Terug naar het menu
Cultuur, Jeugd, Sport en Media
Terug naar het menu
Landbouw en Visserij
Terug naar het menu
Leefmilieu, Natuur en Energie
- Het integraal milieujaarverslag
VO - Milieu Management Informatie Cel
|
Vanaf 2005 kunnen alle bedrijven en meldingsplichtige particulieren hun informatie- en meldingsplichten met betrekking tot milieu door middel van één formulier (het Integraal Milieujaarverslag IMJV) uitvoeren. Via het internetloket kan u uw aangifteformulier digitaal gehandtekend indienen.
Multimedia presentatie:
Winnaar van de Agoria e-government award 2004 |
- Het milieuklachtenopvolgingsysteem
VO - Milieu Management Informatie Cel
Het milieuklachtenopvolgsysteem laat lokale overheden en lokale politiediensten toe om milieuklachten op te volgen. Momenteel zijn 2 op 3 gemeenten op het systeem aangesloten.
- Vergelijking elektriciteits- en aardgasprijzen
VO - VREG – Vlaamse Regulator voor de elektriciteits- en aardgasmarkt
Interactieve applicatie waarmee de elektriciteits- en aardgasprijzen en het aandeel groene stroom van de diverse vergunde leveranciers op de Vlaamse energiemarkt kunnen worden vergeleken.
Terug naar het menu
Mobiliteit en Openbare Werken
- Online aankoop abonnementen
VVM De Lijn
Via de module van de website van De Lijn kan u nu ook uw abonnementen online bestellen én betalen. U hebt alleen uw elektronische identiteitskaart nodig en een kaartlezer. Nooit meer naar de gemeente lopen voor een attest met uw gezinssituatie en daarna aanschuiven in de Lijnwinkel! Via het MAGDA-platform toont de webtoepassing in een wip uw gezinssamenstelling en krijgt u meteen de korting waarop u recht hebt. Bovendien krijgt u uw abonnement vijf keer sneller dan vroeger.
Lees de getuigenis van Tom Geerts, projectmanager bij De Lijn.
Multimedia presentatie:
Genomineerde voor de Agoria e-government award 2007.
Winnaar van de Agoria e-government award 2008
- De openbaar vervoer routeplanner
VVM De Lijn
De routeplanner van De Lijn laat u toe om de beste reisroute te berekenen met het openbaar vervoer. Het hele Vlaamse openbaar-vervoernet (bus, tram, trolley, trein) werd geïntegreerd. In de praktijk betekent dit dat er meer dan 35.000 haltes is het systeem werden opgenomen.
- De verkeerssituatie in Vlaanderen - Verkeerssituatie voor mobiele toestellen
VO - Mobiliteit en openbare werken - Vlaams verkeerscentrum
Interactieve overzichtskaart met een overzicht van files en wegenwerken op het Vlaamse hoofdwegennet. De overzichtskaart werd voorzien van live camerabeelden zodat u een direct zicht hebt op de actuele verkeerssituatie.
Sinds september 2008 kan deze informatie ook opgevraagd worden via de mobiele website filebeeld.be.
- Actuele verkeersinformatie op maat - gepersonaliseerde e-mail nieuwsbrief
VO - Mobiliteit en openbare werken - Vlaams verkeerscentrum
De gepersonaliseerde e-mail nieuwsbrief geeft een overzicht van de geplande werken en de te verwachten verkeersproblemen in uw regio.
Terug naar het menu
Onderwijs en Vorming
Terug naar het menu
Werk en Sociale Economie
Aandeslag.be is het resultaat van de samenwerking van verschillende overheden. Op deze webstek vinden zowel werkgevers als werknemers alle tewerkstellingsbevorderende maatregelen. Momenteel bevat de achterliggende database al 81 maatregelen, waaronder 23 maatregelen van het Vlaamse Gewest. Het aanbod wordt geleidelijk verder aangevuld. In de tweede fase wordt een voordelencalculator uitgewerkt, waarmee de gebruiker zijn financiële voordeel berekent.
- VDAB
Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling - VDAB
In 1999 bood de VDAB voor het eerst cursussen aan via het internet: Webleren. Omdat iedereen een andere leerstijl heeft, wil de VDAB hierop flexibel inspelen. Vandaag zijn er 26 cursussen online beschikbaar en het aanbod groeit in een snel tempo.
Multimedia presentatie:
Naast het webleren biedt de website van de VDAB nog enkele mooie applicaties aan, zoals het beheer van je eigen dossier als werkzoekende of als werkgever of de zeer uitgebreide vacaturedatabank.
Terug naar het menu
Algemeen beleid / overheid
- Vlaamse Infolijn - multichannel aanbod
Vlaamse Infolijn
|
Vlaamse Infolijn is het klantencontactcentrum van de Vlaamse overheid waar u volledig gratis via telefoon, brief, fax, e-mail of webchat terecht kunt met al uw vragen over de Vlaamse overheid. De infolijn communiceert via diverse kanalen: telefonisch via haar call center, via e-mail, via begeleid surfen en via IDTV.
Multimedia presentatie:
Winnaar van de Agoria e-government award 2004 |
- GEO-Vlaanderen: Virtuele loketten met geografische gegevens over Vlaanderen
Agentschap voor Geografische Informatie - AGIV
Via Geo-Vlaanderen is er een grote verscheidenheid aan thematische geografische gegevens over Vlaanderen raadpleegbaar. Voorbeelden zijn het gewestplan, de stratengids, bodemkaarten, werkingsgebieden van intercommunales, kaarten m.b.t. de waterkwaliteit, kaarten m.b.t. het recht van voorkoop, enz...
In overleg met de betrokken beheerders van de datalagen waarvan gebruik gemaakt wordt, wordt de garantie gegeven dat de juiste en meest actuele gegevens ter beschikking worden gesteld. Binnen de geoloketten wordt meer en meer gebruik gemaakt van 'webservices'. Deze technologie zorgt ervoor dat computersystemen kunnen samenwerken en gegevens uitwisselen zodat bestanden rechtsreeks op de plaats waar zij beheerd worden ‘aangesproken’ kunnen worden. Een voorbeeld van een webservice is het Centraal Referentie Adressen Bestand (CRAB).
De bodem in Vlaanderen bevat een groot aantal leidingen voor elektriciteit, gas, water en telecommunicatie. Aannemers van werken moeten weten waar deze leidingen zich bevinden. Het internetportaal KLIP maakt het mogelijk dat aannemers van werken snel informatie over kabels en leidingen kunnen registreren en ophalen.
De doelgroepen van KLIP zijn zeer divers. Openbare besturen, aannemers van werken, studiebureaus, havenbedrijven enz...
Multimedia presentatie:
De publicatiedatabank van de Vlaamse overheid laat toe om online publicaties van de Vlaamse overheid aan te vragen en elektronisch te betalen. Er werd gebruik gemaakt van een professionele betalingsengine, gekoppeld aan een op maat ontwikkelde opvolgingsmodule.
De Vlaamse formulierenwebsite bevat meer dan 850 formulieren van de Vlaamse overheid. De formulieren zijn ingedeeld per domein zodat de gebruiker gemakkelijk het juiste formulier kan terugvinden. Kwaliteitsvolle formulieren worden van een kwaliteitslabel voorzien.
Terug naar het menu |
|
-
